Аэрофлот намерен получить 5 звезд и сотрудничать с Шереметьево

Как передало RNS, компания «Аэрофлот» поставила перед собой амбициозную корпоративную цель. Отечественный авиаперевозчик желает через 2 года считаться лучшей авиакомпанией европейского континента. Эту мысль на годовом акционерном собрании высказал руководитель «Аэрофлота» г-н В.Савельев.

По его мнению, стать лучшим авиаперевозчиком Европы вполне реально. Для того, чтобы еще выше подняться в авторитетных международных рейтингах, как к примеру «Skytrax», необходимо предпринять определенные действия. В первую очередь, будет необходимо усилить взаимодействие с базовым аэропортом. Им для «Аэрофлота» является Шереметьево.

Руководство отечественного авиаперевозчика оценивает свои возможности для получения «5-ти звезд» в престижном рейтинге «Skytrax». Как известно, аэропорт всегда может получить «5 звезд» самостоятельно. Что касается авиакомпании, то это невозможно без совместной работы с базовым аэропортом. Соответственно, «Аэрофлот» уже ведет расчеты и аналитическую работу. Авиакомпания оценивает те затраты, которые она должна будет понести в случае окончательного принятия стратегии «на 5 звезд». «Шереметьево» подтвердило готовность во всем помогать «Аэрофлоту».

Авиаперевозчик должен понять то, как пассажиры отреагируют на повышение статусности авиакомпании. Ведь это всегда влечет за собой удорожание комплекса услуг и, в частности, билетов. Руководство «Аэрофлота» хочет увидеть, насколько подобное удорожание будет значительным и, затем, сформируются окончательные выводы.

Следует отметить, что настоящий момент в мире всего 9 авиаперевозчиков имеют «5 звезд». Профильное британское агентство ежегодно оценивает авиационные бренды. В качестве критериев оценки выступает качество услуг непосредственно перевозчика, аэропорта и общая удовлетворенность пассажирами. В 2016 году «Аэрофлоту» впервые среди отечественных авиаперевозчиков удалось получить «4 звезды».